Het is mogelijk dat een ondertekenaar een document ondertekent met verschillende hoedanigheden (voorzitter, aandeelhouder, ...). Hierdoor worden meerdere ondertekeningslinks gegenereerd voor dezelfde ondertekenaar. Dit leidt vaak tot verwarring bij de ondertekenaar. Deze ontvangt immers meerdere emails om hetzelfde document te ondertekenen. Helemaal wordt het ingewikkeld wanneer meerdere documenten tegelijkertijd ondertekend worden.
Om dit op te lossen en om het gebruik van de briefcase (aktetas) te vergemakkelijken met Silverfin documenten is volgende gewijzigd:
Indien vanuit Silverfin dezelfde(*) persoon meerdere malen een document ondertekent (met verschillende hoedanigheden) dan wordt deze persoon in OK!Sign aanzien als één ondertekenaar. Zodoende is er voor elke ondertekenaar één ondertekeningslink. Hierdoor wordt het ook makkelijker om meerdere Silverfin documenten te bundelen in één aktetas zodat elke ondertekenaar maar één ondertekeningslink ontvangt en zo op makkelijke wijze alle documenten in de aktetas kan ondertekenen. Gedaan met meerdere emails per ondertekenaar! (*) Dit is een ondertekenaar met dezelfde naam en email adres.
Noot::
Ontbreekt de naam of email adres in Silverfin dan wordt de contactenlijst in OK!Sign gecontroleerd en indien eenzelfde contact wordt gevonden (met dus dezelfde naam of hetzelfde email adres) dan worden deze contactgegevens gebruikt.
De hoedanigheid krijgt de waarde n/a (not applicable). Dit is geen probleem vermits de hoedanigheid reeds vermeldt wordt in het document.